Notre démarche qualité s’inscrit dans notre stratégie visant à améliorer l’image de SMRD-Bat92 sur son marché afin de développer nos activités et conquérir de nouveaux clients.

Avec et grâce à la certification obtenue selon la norme internationale ISO 9001, nous avons créé les conditions qui nous permettront :

  • de renforcer notre notoriété par l’adoption d’un label reconnu et reconnaissable par la majorité de nos clients et prospects,
  • d’adapter en permanence notre organisation, nos processus et procédures aux mutations techniques, technologiques et informatiques,
  • de faire évoluer nos prestations en anticipant l’évolution des besoins et attentes de nos clients,
  • de renforcer l’esprit d’entreprise autour d’un projet commun et de favoriser les initiatives et évolutions individuelles au sein de l’entreprise.

Parce que rien n’est jamais acquis, et parce que la qualité de nos prestations s’obtient trop souvent par un déploiement excessif de moyens, j’ai décidé d’inscrire SMRD-Bat92 dans une démarche qualité continue et exigeante.